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Customer satisfaction

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Indagine di customer satisfaction della CCIAA

La Cameradi Commercio di Venezia chiede alle imprese della provincia di valutare i propri servizi.

L'indagine viene svolta nei mesi di ottobre e novembre 2013.

Un campione di imprese verrà contattato telefonicamente dagli intervistatori della società FORMAT Srl, a cui la Camera di Commercio ha affidato l'incarico di somministrare un apposito questionario tramite Retecamere, struttura del sistema camerale che ha tra le sue competenze l'effettuazione di rilevazioni di customer satisfaction.

Rispondendo agli intervistatori le imprese potranno dire la loro sui servizi offerti dalla Camera di Commercio e dalle sue Aziende speciali.

Le risposte date dalle imprese rimangono assolutamente anonime e vengono utilizzate e pubblicate nel sito camerale in forma aggregata e solo per finalità statistiche.

Il nome dell'intervistato, il suo numero di telefono o qualsiasi altro dato di tipo anagrafico non vengono trascritti su alcun supporto cartaceo o su alcun supporto informatico.

ATTENZIONE!
Gli intervistatori della Camera di Commercio NON FANNO domande su dati personali, su dati sensibili o sui dati bancari dell'impresa.

In caso di dubbio NON RISPONDERE e contattare l'URP della CCIAA Venezia (041.2576673).

22/10/2013


 
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